Política de privacidad

Compromiso con tu privacidad

En Keyzap valoramos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio o realizas un pedido.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para procesar tu pedido y entregarte tu producto:

  • Datos de contacto: nombre completo, teléfono, dirección de entrega, email (opcional).
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas — para mejorar la experiencia del sitio.

Nunca pedimos datos de tarjetas de crédito o cuentas bancarias, ya que operamos con pago contra entrega.

2. Cómo usamos tu información

  • Confirmar y procesar tu pedido por WhatsApp.
  • Coordinar la entrega con nuestro equipo logístico.
  • Enviarte actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
  • Responder a tus consultas y ofrecerte soporte.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.

3. Con quién compartimos tu información

Solo compartimos tu información con quienes son estrictamente necesarios para completar tu pedido:

  • Empresa de mensajería que realiza la entrega (nombre, dirección, teléfono).
  • Proveedores tecnológicos (Shopify, WhatsApp Business, EasySell) que operan bajo sus propias políticas de privacidad.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Cookies y análisis

Usamos cookies para recordar tus preferencias y analizar cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas desde tu navegador si lo prefieres.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a noreply@keyzap.online.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.

7. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos siempre la versión más reciente en esta página.

Contacto

WhatsApp: +244 942 389 414 · Email: noreply@keyzap.online

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.